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Q&A

•私達の高貴で抵抗力がある材料

> RedLineダイヤモンドは、責任ある鉱山、SCPK認定およびGHSI品質のものです。(私たちのダイヤモンドについてのすべて)。

> 私達の研修会は750 / 1000-18カラットの純合金の金を使用し、4つの金色で来ます(モデルによって):イエローゴールド、ホワイトゴールド、ローズ&ブラックゴールド(すべて金について)。

> 私たちのブレスレットの象徴的な「スレッド」は86色の全スペクトルで利用可能です。 それは超耐性容量は80kgまでの重量を量ることができます。
(私達のウェブサイトで詳細な製品構成を見つける)

•ジュエリーピースのサイズとカスタマイズ

RedLineの指輪、ネックレス、ブレスレットは、いくつかのサイズがあり、4種類の18Kゴールドカラーがあります。
私達の研修会はまた完全な満足のためのあなたの最も好みにあなたのひもおよび/または鎖の色の色の転換を提供する。

•フランス製

私たちのジュエリーライン全体は、ショールーム、クリエーションスタジオ、ワークショップが置かれている161 rue Saint-Honoréのパリの中心部でデザインされ、手作りされています。

•店舗と注文

オンラインで注文する:コレクション全体を閲覧してジュエリーのピースをカスタマイズする
             > https://www.redline-boutique.com
> ショールーム:私たちはパリの中心部であなたを温かく歓迎します。
                     > 予約を取る
> 正規のRedLine販売代理店を近くおよび国際的に探してください。
                   > お近くのRedLineを検索

•«顧客アカウント»を作成する

RedLine宝石をオンラインで注文するには、ナビゲーションバーの右上にある[マイアカウント]を介して顧客エリアにアカウントを作成する必要があります。

ダッシュボードアカウントから、次のことが簡単にできます。

>あなたの個人情報の管理と修正:Eメールアドレスとパスワード
>請求先住所と配送先住所の管理と変更
>注文履歴を見る
>ニュースレターを購読する

•注文する

私達の全体の宝石類のラインおよびコレクションを拾い読みすることによって、または直接検索バーを介して閲覧することによって、すべてのファッションアクセサリーおよびハイジュエリーの作品を発見してください。

私達の宝石類の細部はあなたができる製品分野で示されています:

>特性、構成、価格、製造および出荷の遅れを確認する。
>宝石をそのサイズ、文字列の色、および/または金の設定でカスタマイズします。
> [注文する]をクリックして、商品をカートに追加します。

• 私のカート

ナビゲーションバーの右上にある[マイカート]をクリックして注文の概要を確認してください。

カートには、1つ以上の商品からなる注文全体が含まれています。

>新しい商品を追加するには、「買い物を続ける」をクリックしてください。

>アイテムを削除するには、商品概要の「ゴミ箱」アイコンをクリックしてください。

>またあなたの現在の注文と一致する宝石の部分の選択を見つけます
商品を追加するには、「カートに入れる」をクリックしてください。

>割引券をお持ちの場合は、専用の欄にプロモーションコードを入力し、[クーポンを使用]をクリックして割引を適用します。

表示される合計金額は、税金と標準配達料を含む€(ユーロ)です。

• 注文確認

バスケットから「注文」をクリックして購入を確定し、必要な情報を入力します。

>お支払い情報
>配送情報
>発送方法の選択
>クレジットカード払い
>注文確認

確認のEメールが要約された詳細および注文プロセスと共にあなたに送られます。

•支払い方法とセキュリティ

支払い方法は、Visa、Mastercard、Union Pay、WeChat Pay、Apple Payで受け付けています。 Redline-boutique.com を通じたオンライン支払いは、あなたのカードのセキュリティコード(CVC2 / CVV2)に加えて、SSL暗号化の普遍的な方法を通して、セキュリティシステムとチェックの対象となります

1500ユーロを超える注文の場合、支払いは銀行振込で行わなければなりません。

•注文追跡

注文の確認時に、注文参照番号とともに確認のEメールが届きます。 アカウントからいつでも注文状況を確認できます: 私のアカウント/私の注文

•配達

利用可能な複数の配送方法:

>フランス国内外のLa Poste Colissimo
>ヨーロッパ向けフェデックス
>中継ポイント
>パリのイントラムロスのクーリエサービス

あなたの商品を追跡するために、追跡番号がEメールであなたに送られます。

• 製品保証

当社のすべてのファッションジュエルおよびジュエリーピースは、当社のダイヤモンド、18Kゴールド、および製造プロセスの信頼と品質を証明するためのRedLineの真正性証明書が保証されています。

•交換/修理/返品および返金

しかしながら、あなたのアイテムがあなたに完全な満足をもたらさないならば、あなたのアイテムは購入の14日以内に異なるサイズおよび/または色の交換*の資格があるかもしれません。

>私達の研修会はまた補足料金および料金なしで修理サービス、修正(推定に基づいて)そしてストリング(同じ色およびサイズ)の更新を提供する。 文字列の色とサイズの切り替えは20€TTCです。

払い戻し請求*の場合、注文の合計金額が元のお支払い方法に加算されます

交換、引き出し、払い戻しの条件については、オンラインで当社の一般取引条件と販売条件を確認してください (第8条と第9条)。
当社の利用規約、方法の詳細、およびリクエストの処理については、+ 33 1 44 64 92 24に電話するか、[email protected]に電子メールでお問い合わせください。
*(特注品、ブラックゴールドを除く)